全国2019年4月高等教育自学考试电子商务与现代物流试题
课程代码：00915
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：
1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2．每小题选出答案后，用ZB铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
一、单项选择题：本大题共30小题，每小题1分，共30分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．电子商务配送网络处理的对象是A．商流B．物流C．信息流D．资金流
2．以下配送方式中，可充分利用现有资源而不需要花费大量投资即可实施，通常是开展中等规模配送选择的形式为A．配送中心配送B．生产企业配送C．仓库配送D．商店配送
3．以下物流服务中，为加快商品流通速度必须具备的功能是A．装卸搬运B．流通加工C．运输D．包装
4．库存控制的一般特点是A．管理库存B．储存决策C．载体换装D．批量生产
5．以下关于物流与配送的区别，说法正确的是A．物流辐射范围大B．物流作业一般发生在供应链末端C．物流处理的流体具有小批量、多批次的特点D．物流作业发生在靠近消费者的地方
6．流向指流体从起点到终点的流动方向。下列不属于物流的流向的是A．自然流向B．计划流向C．市场流向D．需求流向
7．通过物流资源的需求方、供给方和第三方（法律）共同治理的模式是A．多边治理B．三边治理C．双边治理D．单边治理
8．卖方、生产者或者供应方组织的物流被称为A．第一方物流B．第二方物流C．第三方物流D．第四方物流
9．以下不属干物流服务业绩衡量指标的是A．客户满意率B．准时送货率C．客户投诉率D．库存可供率
10．根据客户的具体清况，设计和提供系列化、个性化的物流服务，从而增强企业竞争力的过程是A．物流接日无缝化B．物流要素集成化C．物流组织网络化D．物流服务系列化
11．下列物流原理中，通过绝对加快运输工具的速度、贡新设计物流系统、物流作业流程优化以及建立供应链等方法．使物流系统的订货处理周期和前置时间大大缩短的过程是A．物流接n无缝化B．物流信息电子化C．物流反应快速化D．物流服务系列化
12．下列属于根据仓库的建筑结构对仓库进行分类的是A．专用仓库B．立体仓库C．报税仓库D．自营仓库
13．日前使用最广、最通用的一种立体仓库形式是A．单元货格式立体仓库B．贯通式立体仓库C．垂直循环式立体仓库D．水平循环式立体仓库.
14．冷藏库的温度一般设置为A.-5℃～5℃B.-5℃～0℃C.0℃～5℃D.0℃～10℃
15．下列关于商品入库作业中的描述，说法正确的是A．计数商品可以允许有短缺B．计贡商品要求其市量在允许的误差范围之内C．包装不允许有含水量D．人库商品的验收必须采用仪器检验法
16．货垛和货架在库房内部摆放的角度不同，对仓库内部作业的影响也就不同。具有主通道长且宽、副通道短、整齐美观，便于存取查点，利于通风采光的摆放方式的是A．横列式摆放B．纵列式摆放C．纵横列摆放D．倾斜式摆放
17．以下运输方式中，可实现“门到门”运输的是A．铁路运输B．公路运输C．水路运输D．航空运输
18．以下运输方式中，综合特征最好的是A．铁路运输B．公路运输C．水路运输D．航空运输
19．以下属于流向方面不合理运输的是A．迂回运输B．对流运输C．贡复运输D．无效运输
20．现代物流管理的第一目标是A．成本低B．收益高C．顾客满意D．快速响应
21．由企业自己投资建立，自行使用和管理的配送中心是A．自有型配送中心B．合作型配送中心C．公用型配送中心D．合同制配送中心
22．物流信息的作用中，用于启动和记录个别的物流活动的是A．交易系统B．管理控制C．决策分析D．制定战略计划
23．物流信息系统开发形式中，系统的可维护性比较困难，但不是最困难的是人．自行开发B．委托编程C．委托开发D．购用软件包
24．物流信息系统开发形式中，开发风险大的是A．自行开发B．委托编程C．委托开发D．购用软件包
25．下列物流服务要素评价指标中，属于交易前评价指标的是人．准时送货率B．订单满足率C．配送差错率D．库存保证率
26．从商品（包括容器、包装材料）采购直到批发、零售业者进货为止的物流过程中所产生的费用，指的是A．企业内物流费B．供应物流费C．销售物流费D．回收物流费
27．商品在物流过程中的损耗包括A．氧化B．老化C．腐蚀D．熔化
28．对于一些经济实力雄厚、规模较大的电子商务企业来说，以下哪种配送模式更适合？A．自营配送业务B．外包配送业务C．单项业务外包D．共同经营配送业务
29．配送中心最主要的作用是人．产生规模效益B．减少客户库存C．减少交易次数D．控制商品质量
30．配送中心数量的确定需要考虑的主要因素是人．物流费用B．货物分布C．水电条件D．用地条件

非选择题部分
注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上．不能答在试题卷上
二、填空题：本大题共10空，每空1分，共10分。
31 ．物流管理是______的一部分，是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的正向和反向流动和储存进行的计划、执行和控制，______。
32 ．仓库作业过程由______、______和______ 3 大作业阶段组成。
33 ．运输业与国民经济其他部门比较，具有公用性、不可储存性、______、______等主要特征。
34 ．配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行______、加工、包装、分割、______等作业，并按时送达指定地点的活动。
35 ．______是对物流活动发生的相关费用进行的计划、协调与控制。
三、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。
36．简述物流7要素之间的内在联系。
37．简述物流信息电子化的主要手段。
38．简述运输基础设施的构成。
39．简述物流信息系统实施阶段的主要任务。
40．简述现代物流商品质量管理的技术方法。
四、计算题：本大题共2小题，每小题6分，共12分。
41．某汽车组装企业每年需购进汽车零配件10000件。已知该商品的单位购进成本为50元，订购成本为24元，储存成本为12元，求经济批量、年库存总成本和年订购次数。
42．某智能制造企业，每年天猫商城销售4000台机器人，每次订货的成本为200元，每台机器人的库存持有成本每年40元，如果前置时间为2周，请制定再订货政策。（一年按50周计算）
五、论述题：本大题共2小题，每小题9分，共18分。
43．论述规划和设计电子商务物流与配送方案时应该贡点考虑的因素。
44．论述物流成本管理上存在的问题以及物流成本在管理中所起的作川。